Elevador parado entre andares: o que fazer (e o que não fazer)
Ficar preso em um elevador é uma situação desconfortável, mas é importante saber que os elevadores são projetados com vários dispositivos de segurança. Na grande maioria dos casos, a parada entre andares acontece justamente porque um desses sistemas atuou para proteger os passageiros.
Saber como agir faz toda a diferença para manter a calma e garantir um resgate seguro.
Se você ficar preso no elevador
- Mantenha a calma. A cabina tem ventilação e não há risco de falta de ar.
- Use o interfone ou o botão de alarme para avisar a portaria ou a zeladoria.
- Se tiver celular, ligue para a portaria, para o síndico ou para a central de atendimento da empresa de manutenção.
- Informe quantas pessoas estão na cabina e se alguém precisa de atenção especial.
- Aguarde o resgate feito por um técnico habilitado ou pelo Corpo de Bombeiros (193), em caso de emergência.
O que você nunca deve fazer
- Não force a abertura das portas. O elevador pode voltar a se movimentar.
- Não tente sair pelo alçapão do teto ou por uma porta parcialmente aberta entre andares.
- Não aceite ajuda de pessoas sem treinamento para abrir as portas com chaves ou ferramentas.
- Não pule nem balance a cabina.
O papel do condomínio
Para que o resgate seja rápido e seguro, o condomínio deve:
- Manter o interfone e o alarme da cabina funcionando;
- Deixar o telefone da empresa de manutenção visível na portaria e dentro da cabina;
- Orientar porteiros e zeladores a não realizar resgates por conta própria;
- Registrar a ocorrência e pedir à empresa de manutenção um relatório sobre a causa da parada.
Por que o elevador para entre andares?
As causas mais comuns incluem falta de energia, atuação de dispositivos de segurança, falhas nas portas ou nos contatos, problemas no quadro de comando e desgaste de componentes. Quando as paradas se repetem, é sinal de que o equipamento precisa de uma avaliação técnica mais detalhada, e não apenas de um novo reparo.
Prevenção é o melhor caminho
Uma manutenção preventiva bem feita reduz bastante as chances de alguém ficar preso. Na FIBRA Elevadores, cada intervenção é registrada e cada ocorrência é acompanhada até que exista um encaminhamento seguro.
