Política de Privacidade
Última atualização: 16 de outubro de 2026
A FIBRA Elevadores respeita a sua privacidade. Esta Política explica, de forma simples, quais dados pessoais coletamos quando você visita o site fibraelevadores.com.br ou entra em contato conosco, para que usamos essas informações e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
Fibra Elevadores Serviços e Consultoria Ltda – ME, inscrita no CNPJ sob o nº 66.641.411/0001-74, com sede na Rua Santa Efigênia de Minas, 108, Jardim Laone, São Paulo/SP, CEP 03884-070, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. E-mail para assuntos de privacidade: adm@fibraelevadores.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos envia: nome, telefone, e-mail, endereço do condomínio ou da empresa e informações sobre o elevador, quando você fala conosco pelo WhatsApp, telefone ou e-mail.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e data e hora de acesso, registrados automaticamente pelo servidor do site.
- Cookies: pequenos arquivos salvos no seu navegador, explicados no item 6.
3. Para que usamos os dados
- Responder às suas solicitações, agendar avaliações técnicas e enviar propostas;
- Prestar os serviços de manutenção e modernização contratados;
- Manter a segurança e o bom funcionamento do site;
- Entender como o site é utilizado, para melhorar conteúdos e atendimento;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais
Tratamos dados pessoais com base no seu consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele (como orçamentos), no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse da FIBRA em manter e melhorar o site, sempre respeitando os seus direitos.
5. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com fornecedores necessários à operação, como a empresa de hospedagem do site e as plataformas de comunicação que você escolher usar (por exemplo, o WhatsApp), além de autoridades, quando exigido por lei.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais, necessários para o funcionamento do site, e podemos usar cookies de desempenho para entender como as páginas são acessadas. Você pode aceitar o uso pelo aviso exibido no site e também apagar ou bloquear cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. O bloqueio pode afetar algumas funcionalidades.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, a relação comercial e as obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, escreva para adm@fibraelevadores.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é totalmente invulnerável, mas trabalhamos continuamente para manter suas informações seguras.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada sempre que necessário. A data da última atualização fica sempre indicada no início desta página.
11. Fale conosco
Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados? Entre em contato: adm@fibraelevadores.com.br · 11 2043-9814 · WhatsApp 11 96389-3004.
